Весь товар имеет официальную гарантию от производителя 12 месяцев с момента покупки для ламп и 24 месяца для светильников и балластов.
Наш магазин имеет сертификат официального дилера от компании NANOLUX «SHENZHEN NUMBER ENERGY SAVING CORP.»
Сертификат соответствия для балластов (pdf, RUS)
Отказ от покупки с возвратом денежных средств доступен в течение 7-ми дней с момента получения заказа покупателем и только в случае если товар не был в эксплуатации! Все расходы на пересылом товара в таком случае несёт покупатель.
В случае выхода из строя товара в период действия гарантии, по причине заводского брака, все расходы на доставку, восстановление неисправного товара или замену на новый, берет на себя продавец.
Ответственность за выход из строя товара по причине не правильной его эксплуатации несёт покупатель!
Важно! Проверяйте лампы, эпра и светильники на целостность на месте в пункте получения заказа или в магазине (при самовывозе). Расписываясь в квитанции о получении заказа вы подтверждаете, что получили товар без повреждений!
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: sales@nanolux.shop
Телефон: +7 (922) 343 77 33
Связь в Telegram: @nanoluxrus