Весь товар имеет официальную гарантию от производителя 12 месяцев с момента покупки для ламп и 24 месяца для светильников и балластов.
Наш магазин имеет сертификат официального дилера от компании NANOLUX «SHENZHEN NUMBER ENERGY SAVING CORP.»
Сертификат соответствия для балластов (pdf, RUS)
Отказ от покупки с возвратом денежных средств доступен в течение 7-ми дней с момента получения заказа покупателем и только в случае если товар не был в эксплуатации! Все расходы на пересылом товара в таком случае несёт покупатель.
В случае выхода из строя товара в период действия гарантии, по причине заводского брака, все расходы на восстановление неисправного товара или замену на новый берет на себя продавец, расходы на отправку товара продавцу в данном случае берет на себя покупатель.
Ответственность за выход из строя товара по причине не правильной его эксплуатации несёт покупатель!
Важно! Проверяйте лампы, эпра и светильники на целостность на месте в пункте получения заказа или в магазине (при самовывозе). Расписываясь в квитанции о получении заказа вы подтверждаете, что получили товар без повреждений!
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: sales@nanolux.shop
Телефон: +7 (922) 343 77 33
Связь в Telegram: @nanoluxrus